Service Coördinator / Planner

Wat ga je doen als Werkvoorbereider Reparatie en Testen?

In deze dynamische functie ben je verantwoordelijk voor het inplannen, aansturen en coördineren van de werkzaamheden voor de Servicemonteurs (20 FTE). Je zorgt er voor dat zij iedere dag met de juiste producten en gereedschappen op pad gaan en je bent voor klanten en collega's een belangrijk aanspreekpunt. Binnenkomende storingen gooien regelmatig jouw planning om maar jij weet dan de rust te bewaren en de werkzaamheden op de juiste manier te coördineren. Je denkt oplossingsgericht en je bent stressbestendig en klantvriendelijk. Daarbij werk je graag in een team en is het voor jou geen probleem om de collega’s op de afdeling te vervangen bij hun afwezigheid.

Jouw taken?

• Het inplannen, aansturen en coördineren van de werkzaamheden voor de Servicemonteurs (20 FTE).
• Het verzorgen van de juiste producten en gereedschappen voor de Servicemonteurs.
• Binnenkomende storingen verwerken in de planning en dit coördineren.
• Het telefonisch aannemen van aanvragen tot het maken van offertes.
• Het afstemmen van opdrachten en adviseren van relaties.

Daarnaast sta je sterk in je schoenen, heb je een flinke dosis overtuigingskracht en heb je geen moeite met lastminute wijzigingen en spoedaanvragen.

Waar kom je te werken?

Het gaat om een landelijk georiënteerd bedrijf met meerdere vestigingen door geheel Nederland. Zij richten zich vooral op hef- en hijswerktuigen, hierbij leveren zij gehele hijsinstallaties op maat. Daarnaast leveren zij service, onderhoud, inspectie, reparatie en certificering voor hun klanten in de eigen werkplaats of op locatie. Op deze vestiging werken bijna 100 medewerkers en in heel Nederland ruim 450. Het bedrijf bestaat al langer dan 100 jaar en is zeer 'gezond'.

Wat is de cutuur?

Binnen deze professionele organisatie wordt plezierig samengewerkt in diverse teams. Er heerst een open en aangename werksfeer, waarbij ontwikkeling en groei centraal staan. De communicatie is duidelijk en transparant en ze maken de zaken niet onnodig complex. Ook heerst er een bepaalde trots onder de medewerkers over de technische know-how en de innovatieve hijs oplossingen. Daaraan mag een flinke dosis humor en een informele en collegiale werksfeer toegevoegd worden.

Wat breng jij mee voor deze regelfunctie?

• Een diploma op mbo niveau in de richting elektrotechniek, werktuigbouwkunde of vergelijkbaar.
• Werkervaring op het gebied van onderhoud, revisie en servicewerkzaamheden in een coördinerende rol.
• Begrip voor de klant, zelfstandigheid en goede communicatie vaardigheden.
• Inzicht om de balans te houden tussen de wensen van de klant en de belangen van de monteurs.
• Ervaring met (administratieve) processen en het verwerken hiervan.
• In verband met de communicatie, goede vaardigheden in het Nederlands, Engels is prettig om te kunnen spreken.

Wat krijg jij?

• Een salaris tussen €2.986 en €3.663 bruto per maand afhankelijk van je opleiding, ervaring en leeftijd.
• 27 vakantiedagen, 13 ADV dagen.
• Vaste eindejaarsuitkering.
• Vakantiegeld, reiskosten, pensioen e.d. ontvang je op basis van de CAO.
• De mogelijkheid tot het volgen van cursussen en opleidingen en te groeien in rol en functie.
• Een fantastische baan bij een werkgever die écht goed voor de werknemer is!

Galjema Detachering biedt jou een arbeidsovereenkomst aan en je wordt via ons voor een jaar gedetacheerd. Hierna kom je rechtstreeks bij hen in dienst. Tijdens de sollicitatie- en detacheringsperiode word je uitstekend begeleid door ons. Dankzij ons SNA keurmerk en de VCU certificering kun jij er op vertrouwen dat alles tot in de puntjes geregeld is.


1️⃣ Sollicitatie 2️⃣ Kennismaking(en) 3️⃣ Rondleiding 4️⃣ Aanbieding 5️⃣ Start!