Klantenservice Medewerker (m/v) €2.760,- p/m Parttime mogelijk

Functie omschrijving Klantenservice Medewerker

Voor één van onze klanten in hartje Rotterdam zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker.

Geen dag van een Klantenservice Medewerker is hetzelfde. Het ene moment sta je een vrolijk persoon te woord die een nieuwe aanvraag doet, het andere moment heb je een klacht en moet je deze servicegericht kunnen afhandelen. Snel kunnen schakelen en empathie tonen zijn dan ook belangrijke kernwoorden in de functieomschrijving van deze vacature.

Ervaring is een pré, geen vereiste.
Tijdens de inwerk- en opleidingsperiode krijg je zowel klassikaal als online les om te leren hoe je met dit soort gesprekken om moet kunnen gaan. De klant heeft scholing hoog in het vaandel staan en hier wordt dan ook flink in geïnvesteerd (uiteraard op kosten van de werkgever). Zit je goed op je plek en ben je toe aan extra werkzaamheden in het bedrijf dan zal de werkgever daar meteen gehoor aan geven. Bijscholen is dan ook altijd mogelijk.

Ben je na deze korte omschrijving meteen enthousiast geworden? Solliciteer dan direct op deze uitdagende vacature!

Bedrijfsprofiel

Het bedrijf is een grote technische organisatie in hartje Rotterdam dat met de tijd mee gaat en denkt in mogelijkheden.
Het is een onderneming waar je kunt leren en er genoeg doorgroeimogelijkheden zijn.

Bedrijfscultuur

Het is een platte organisatie waar van alles mogelijk is en je veel vrijheid hebt. Op de werkvloer heerst er een platte / gezellige sfeer waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.

Functie eisen Klantenservice Medewerker

Van een Klantenservice Medewerker verwachten wij dat je:

• Minimaal over MBO 4 werk- en denkniveau beschikt.
• Relevante werkervaring hebt bij een grote organisatie.
• De Nederlandse taal goed beheerst en communicatief sterk bent in woord en geschrift. (Engels is een pré)
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar bent.
• Empatisch en oplossingsgericht bent.

Herken jij jezelf helemaal (of net niet) in bovenstaande competenties solliciteer dan direct op deze uitdagende vacature.

Arbeidsvoorwaarden

Galjema Detachering biedt jou een arbeidsovereenkomst aan en je wordt via ons gedetacheerd voor een nader te bepalen periode bij de opdrachtgever, waarna je rechtstreeks in dienst kunt treden bij hen. Dit gebeurt na bijna 100% van onze detacheringen, tenzij je speciaal voor een project bent aangetrokken. Uiteraard is dit van te voren bekend. Tijdens de sollicitatie- en detacheringsperiode word je uitstekend begeleid door onze ervaren consultants. Je ontvangt van ons een prima salaris dat minimaal gelijk is aan het salaris dat je zou verdienen als je rechtstreeks in dienst zou treden bij de opdrachtgever. Vakantiedagen, vakantiegeld, reiskosten, pensioen e.d. ontvang je op basis van de CAO. Wij bieden de mogelijkheid tot het volgen van cursussen en opleidingen. Dankzij ons SNA-keurmerk en de VCU-certificering kun jij er op vertrouwen dat alles tot in de puntjes geregeld is.